旅行社在数百名度假者失败后倒闭

　　费利克斯旅游有限公司(FTT)的交易名称为费利克斯假日(Felix Holidays)，在一系列假日取消和未能提供付费服务后，已被高等法院关闭。这家以提供机票、住宿以及迪士尼乐园门票和滑雪通行证等套餐而闻名的旅行社，让近300名顾客受到冷落，他们欠下了约59.2万英镑的未送达服务。

　　破产服务局首席调查员谢丽尔·兰伯特谴责了该公司的行为，她说:“费利克斯旅行社声称自己是一家高质量、值得信赖的旅行社。遗憾的是，对于那些在最后一刻被取消套餐，或者错过了提前支付的住宿或其他服务的度假者来说，这不是他们的经历。”

　　兰伯特进一步强调了经济损失的程度，他补充说:“更糟糕的是，该公司约四分之一的客户被拖欠了近60万英镑的退款。这些完全令人反感的交易行为让我们别无选择，只能申请清盘，以保护未来的客户。”

　　FTT是一家成立于2020年4月，在斯里兰卡设有呼叫中心的旅行社，在客户报告他们的度假套餐出现问题后，该旅行社正在接受审查。一旦客户就度假的总费用达成一致，该公司将从客户那里收取初始存款，然后制定付款计划来分摊费用。

　　然而，一些全额付款的旅行者发现，在到达目的地时，并不是所有方面都可以使用。据Birmingham Live报道，其他人在最后一刻取消了他们的假期。

　　FTT呼叫中心的工作人员建议按月付款的客户停止付款，因为他们的度假套餐无法兑现。

　　更有争议的是，FTT误导客户，让他们相信自己受到了ATOL的保护，而实际上并没有。另一家与FTT合作的合法旅行社终止了合同，并向欺诈行动举报了他们。

　　英国破产服务局(Insolvency Service)的调查得出结论，FTT在2023年2月底停止了交易，未能支付供应商的费用，也无法支付运营呼叫中心的成本。

　　贸易供应商也赔钱了，该公司估计欠了7000英镑。自对其行为的调查于2023年8月开始以来，FTT未能充分合作，也未能提供最新的账目。

　　破产管理署署长已获委任为该公司的清盘人。所有有关金融信托基金事务的查询，请联络公共利益组破产管理署署长，地址为伦敦斯特拉特福德韦斯特菲尔德大道1号16楼，邮编e201hz。

　　通信的电子邮件地址为piu.or@insolvency.gov.uk。