UOKiK周一表示,波兰反垄断和消费者保护监管机构对Paypal欧盟处以2730万美元的巨额罚款,原因是该公司未能在合同条款中明确告知消费者哪些特定活动可能会被罚款。
据路透社报道,根据UOKiK的调查结果,该合同没有明确规定禁止的活动将迫使用户受到处罚。该组织表示,这些规定的描述方式不明确。
UOKik表示,用户可能不清楚他们不应该做的事情,也不清楚一旦发生被禁止的活动,公司将采取什么行动。
“PayPal条款一般、含糊不清、难以理解。在阅读这些条款时,消费者无法预测他们的哪些行为可能被认为是被禁止的,或者企业家可能对他们施加什么样的制裁,”UOKiK负责人Tomasz Chrostny说。
“因此,贝宝有无限的可能性,可以随意决定用户是否犯下了被禁止的行为,以及他们将面临什么样的惩罚,例如,可能是冻结账户上的资金。”
然而,美国在线指出,UOKiK指出,该裁决尚未最终确定,贝宝仍可向法院提出上诉。
贝宝公司在一封电子邮件中表示,它致力于公平对待客户,并“向他们提供准确、易于理解和透明的信息”。
它还补充说,在整个调查过程中,它一直与该公司密切合作,也一直在审查该机构的公告。
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