超市忠诚计划：新西兰消费者协会警告陷阱

　　

　　

　　由RNZ

　　一家消费者监督机构警告称，超市忠诚度计划提供的交易并不像看起来那样节省成本。

　　伍尔沃斯宣布了一项新的忠诚计划——每日奖励，以取代一卡——为加入的人提供额外的奖励。

　　这个名为Everyday Rewards的新项目将采用与之前的oneCard相同的积分系统，每积分2000分，就可以获得同样的15美元代金券。

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　　伍尔沃斯数字和忠诚度主管马克·沃尔芬登表示，这一变化是有价值的，奖励增加了数百万美元。

　　但新西兰消费者协会的研究和倡导负责人杰玛·拉斯穆森表示，这些计划并没有提供最好的交易。

　　“他们真正想做的是培养忠诚。他们试图确保你在同一个地方购物，所有的时间。这对超市来说是非常有利的，而且也减少了竞争。”

　　拉斯穆森说，货比三家是值得的，超市之间保持竞争是一件好事。

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　　新西兰消费者协会(Consumer NZ)对新世界(New World)和伍尔沃斯(Woolworths)会员卡特价商品的分析发现，75%的会员卡特价商品价格在其他地方更便宜。

　　拉斯穆森说，忠诚卡计划不仅不是最具价值的，而且旨在收集用户数据。

　　她说，新的每日奖励卡的隐私政策更长，这意味着收集了更多的数据。

　　“超市可能会与运营和技术提供商、广告商、社交媒体和谷歌等搜索引擎共享你的信息和数据。

　　“只要使用信用卡，他们就同意了条款和条件。”

　　拉斯穆森说，超市可以追踪用户的购物习惯，还可以收集他们的姓名、地址、出生日期，甚至是店内的视频和音频片段。

　　Everyday Rewards还与ASB Visa Rewards、BPme和Vineonline合作，当用户链接他们的账户时，可以提供3000个忠诚积分。

　　拉斯穆森说，这一点，以及新卡附带的个性化服务，都是基于数据共享。

　　“如果他们为特定的购物者提供个性化的交易，这意味着他们正在收集大量的数据，并对你的购物方式、你赚了多少钱以及你的偏好进行全面的了解。”

　　“关于这些交易，我们要强调的是，它们真的没有那么重要，如果可以的话，货比三家是值得的。”

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