澳大利亚Tabcorp在维多利亚州因赌博危害失败而被处以创纪录的罚款

　　Tabcorp因在2020年至2023年期间多次违反赌博危害预防法，被迫在维多利亚州支付创纪录的460万美元罚款。

　　维多利亚州赌博和赌场控制委员会(Victorian Gambling and Casino Control Commission)发现，在澳大利亚证券交易所(asx)上市的博彩业务在3年时间里9次违反赌博危害最小化法。

　　该委员会对Tabcorp的调查揭露了一名客户经理是如何在给一名被该公司赌博危害监察员标记的客户打福利电话后失职的。该员工在电话结束时通知客户，2000美元的存款匹配促销将被转移到客户的账户中。

　　Tabcorp还向另一位客户发送了宣传材料，这位客户在四个月的时间里六次选择不联系。该集团还被发现未能为遇到可观察到的潜在危害迹象的客户提供适当的支持。

　　对于这家博彩公司来说，这一处罚时机不佳，该公司一直强烈主张全面禁止赌博广告，除了赛车频道。维多利亚监管机构的老板弗兰·索恩(Fran Thorn)周五告诉ABC电台，她也支持全面禁止广告，并对媒体和体育机构没有广告就无法生存的想法表示怀疑。

　　“与世界上大多数其他国家相比，澳大利亚的赌博广告已经饱和。去年的审查对这个问题进行了非常广泛的研究，发现了这个问题的严重性，并提出了解决方案之一。”

　　联邦政府建议加强现有的体育直播广告上限，而不是完全禁止，以避免过度惩罚媒体和体育机构，这招致了反赌博危害倡导者的抨击。

　　“我不太了解免费电视的财务状况，但在澳大利亚和世界各地都有其他例子，广告被取消了，据我所知，电视台并没有失败，”她继续说道。

　　Thorn补充说，虽然Tabcorp配合了委员会的调查，并采取了措施来解决其失误，但其违反准则的行为应被处以创纪录的罚款。

　　“Tabcorp的违规行为反映出系统性运营缺陷和不遵守其牌照条件，其后果包括对客户造成重大损害。”

　　“委员会已经给了Tabcorp明确的指示，告诉它必须做些什么来改善其运营，并优先考虑将赌博危害降到最低。定向转型计划旨在为Tabcorp的赌博业务提供未来保障，以确保其符合法律。”

　　Tabcorp的一位发言人承认，该公司的危害最小化设置没有达到违规时监管机构、社区或现任领导人设定的标准。

　　发言人说:“Tabcorp已采取重大措施改善客户安全，包括重组更安全赌博小组，这导致客户干预的增加。”

　　“我们还引入了新技术，以更快地发现客户行为的变化，以便我们能够更快地进行干预，保护客户免受赌博伤害，”他们继续说道。

　　Tabcorp于2022年从彩票公司(The Lottery Corporation)分离出来，由时任首席执行官亚当·雷滕斯基尔德(Adam Rytenskild)掌舵至今年3月。在一项调查发现他对该委员会的一名高管有不恰当的性行为后，他突然被解雇。

　　Tabcorp随后任命前afl老板Gillon McLachlan接替Rytenskild, Rytenskild本月早些时候对Tabcorp发起了不公平解雇诉讼。

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