美国航空公司因忠诚度计划的变化而提高了行李费

　　达拉斯>>美国航空公司(American Airlines)正在提高行李托运费用，并正在做出其他改变，以促使顾客如果想获得常旅客积分，就直接从该航空公司购买机票。

　　该航空公司今天表示，在国内航班上托运行李将从现在的30美元提高到35美元，如果在机场购买，将提高到40美元。第二件托运行李的费用将从网上和机场的40美元提高到45美元。

　　美国航空上次提高行李费是在2018年。

　　总部位于德克萨斯州沃斯堡的美国航空公司于2008年开始收取行李费，当时为15美元，以应对不断上涨的航空燃料成本。从那以后，它们已经成为美国大多数主要航空公司的稳定收入来源。美国航空公司在2022年(美国交通部可获得的最近一年数据)筹集了14亿美元的行李费，轻松领先于该行业。

　　该航空公司还将短途国际航班的行李费提高了5美元，包括飞往加拿大、墨西哥和加勒比地区的航班，现在第一个行李收费35美元，第二个行李收费45美元。

　　如果乘客是美国航空忠诚计划的精英会员，购买高级舱位机票或使用美国品牌的信用卡，该航空公司通常会允许他们免费托运至少一件行李。

　　美国航空将对行李稍微超重或过大的顾客给予优惠。对于重量不超过3磅或3线性英寸的袋子，分级收费将从30美元起，而不是全额额外收费(从100美元到650美元不等)。

　　此外，该公司还削减了在常旅客账户之间转移积分的成本。

　　与此同时，美国航空宣布，从5月1日发售机票开始，如果客户想要在AAdvantage忠诚计划中获得积分，他们必须直接从该航空公司或其合作航空公司或首选在线旅行社购买机票。该航空公司表示，将在4月底列出首选旅行社。商务旅行者不会受到影响。

　　美国航空负责收入管理的副总裁钱德勒(Scott Chandler)说，该公司约60%的机票销售已经直接通过该公司完成。

　　这些变化是航空公司从使用旅行社(并向旅行社支付佣金)转向内部机票销售的长期转变的一部分。

　　钱德勒在接受采访时表示:“过去的订票方式依赖于拥有丰富经验和了解产品属性的代理商。“旧的技术不能让我们很好地解释事情，当我们介绍新产品时，它会让客户感到更困惑。”

　　钱德勒把它比作亚马逊网站解释它在网站上销售的功能的方式。