Classic Vacations进行了重大的技术投资,为旅游顾问提供了新的数字功能。
其核心是一个增强的在线预订平台,允许顾问预订多目的地、多房间的行程,同时确保实时价格和可用性。该平台提供经典酒店的独家“首选”五星级酒店库存。
事实证明,这项投资已经取得了成功。据报道,Classic的在线销售额增长了100%。在发布后的几天内,25%的新预订已经包含了不止一家酒店,而且由于其直观的界面和旅行顾问与客户轻松分享信息的能力,该公司在使用Beta版的第一周就看到了留存率的提高和报价到预订转化率的大幅增长。
其他重要的增强功能包括与流行的AXUS行程工具的集成,使顾问能够将所有旅行组件整合到一个全面的行程设计中。AXUS允许顾问在酒店与餐厅,游览和更多的预订。
Classic还推出了VIP Connect项目,代表顾问自动向合作酒店发送个性化信息,确保VIP客户获得无缝的奢华体验。
Classic Vacations正在简化预订流程。
据首席执行官梅丽莎·克鲁格(Melissa Krueger)称,技术升级旨在解决顾问的痛点并支持业务增长。
Krueger说:“多目的地预订平台多年来一直是旅游顾问的愿望清单。“现在,随着AXUS的更新和经典VIP连接计划的加入,我们提供了一系列非凡的工具,使旅行顾问能够以前所未有的效率和便捷进行精心策划的预订。我们很自豪能够投资于我们尊贵的旅游顾问,并致力于继续提升他们的经典假期体验。”
这些投资反映了Classic致力于根据现代豪华旅行顾问不断变化的需求不断增强数字能力。欲了解更多信息,请联系Classic的销售团队。
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